遇到 whatsapp 不能下载视频的问题时，这可能有多种原因，包括网络设置、权限问题或应用版本不兼容。很多用户在使用 whatsapp 时，会发现视频在下载过程中总是失败。了解这些原因，可以帮助找到解决方案。
相关问题：
解决方案
确保设备的网络连接正常。可以通过打开其他应用或网页验证网络是否正常。若网络存在问题，尝试切换到不同的 Wi-Fi 网络或使用移动数据。
检查 Wi-Fi 状态
若使用 Wi-Fi，确保信号强度良好。可以通过进入设备的 Wi-Fi 设置，确认连接的网络是否稳定。断开并重新连接 Wi-Fi 也可能有所帮助。
切换到移动数据
在 Wi-Fi 不稳定时，可以尝试启用移动数据，并检验 whatsapp 是否能够下载视频。为了避免数据流量消耗较大，在数据流量使用规范范围内进行操作。
重启设备
重新启动手机可以解决暂时性的网络问题。长按电源键，找到重启选项并确认。这对于清理一些缓存和强制网络重新加载有帮助。
进入手机的设置功能，找到应用管理，确认 whatsapp 的权限设置是否正确。必要的权限包括存储权限和网络权限。
进入应用设置
在设备的设置功能中，找到应用管理或应用列表，找到 whatsapp，点击进入应用信息页面。在此处，可以检查各项权限设置。
调整存储权限
确保 whatsapp 被授予存储权限。这可以影响视频下载功能。如果发现权限未开启，点击开启便可。
检查更多权限
还需确保 whatsapp 拥有网络访问权限。如果网络访问权限受到限制，可以尝试恢复至默认设置，并重新授权。
使用较旧版本的 whatsapp 可能导致兼容性问题，影响视频下载。在应用商店查找并更新。更新后，重启设备以确保新的版本正常运行。
进入应用商店
前往设备的应用商店，搜索 whatsapp。查看是否有可用更新，并按照提示进行更新。如果没有更新选项，表明您已经使用最新版本。
下载 whatsapp 网页版
使用 whatsapp 网页版可在一定程度上解决下载问题。访问官方页面下载并登录，确保可以方便地使用所有功能。
反馈问题到开发者
若更新后仍旧无法下载视频，可以通过 whatsapp 的帮助中心反馈问题。提供详细信息以供开发者检查，以便后续修复。
在使用 whatsapp 时，遇到不能下载视频的问题并不少见。通过识别网络状况、调整权限设置和确保应用更新，可以有效解决这类问题。如果仍然无法下载，访问应用下载页面或查看 whatsapp 中文社区获取更多帮助。牢记，确保及时更新和维护应用，将大大提升使用体验。
在此过程中，遇到任何问题请随时查阅 whatsapp 的帮助中心或访问 whatsapp web 使用页面进行排查与解决。